¿Cuál es la política de devolución de Sergio Aranda?

Devolver un artículo no podría ser más fácil. Si no está completamente satisfecho con su obra de arte, tiene 14 días a partir de la fecha en que recibió la pieza para solicitar un reemplazo o devolución.

• La obra de arte llegó dentro de los 14 días de su solicitud
• La obra de arte está en su embalaje original y en las mismas condiciones en que llegó.
• Solo debe pagar las tarifas de envío y el seguro de devolución.

¿Cómo solicito una devolución?

Para solicitar una devolución o un reemplazo, simplemente:

1. escríbenos a sergioaranda.artist@gmail.com
2. Le daremos detalles completos de la información para el envío de vuelta.
3. sin hacer preguntas!

Si sucede lo impensable y su obra de arte llega dañada, siga el proceso de devolución descrito anteriormente. Algunas fotos detalladas de cualquier daño sufrido también serían muy útiles. Si puede conservar el embalaje original, ¡también sería genial!

¿Qué pasa después?

• Se le reembolsará íntegramente el valor de la obra de arte y los gastos de envío iniciales en un plazo de 24 a 48 horas después de que el servicio de mensajería haya recogido la obra de arte.
• Alternativamente, si ha solicitado un reemplazo, el vendedor enviará su nueva obra de arte tan pronto como reciba la pieza original.